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Wie es funktioniert

Bild & Gemälde
Preise & Bezahlung
Versand
Referenzen
Datenvertraulichkeit
Unterstützung-Sprache
Bild & Gemälde
  • Stellen Sie sicher, dass Sie ein klares Bild wählen (erlaubte Formate sind png, jpg, pdf) und lesen Sie sorgfältig die Anweisungen in Bezug auf die Art von Motiven, das Sie hochladen können.
  • In einigen Fällen können wir kleinere Änderungen im Vergleich zu Ihrem Originalbild vorschlagen, um sich an den Stil und die Größe des Gemäldes anzupassen.
  • Wenn Ihr Bild abgelehnt wurde, weil die Auflösung nicht ausreicht, müssen Sie ein anderes Bild hochladen.
  • Wenn Ihr Bild abgelehnt wurde, weil der Inhalt für die ausgewählte Art des Gemäldes nicht geeignet ist, können Sie ein neues Bild hochladen oder eine andere Art von Malerei auswählen, was zu einer neuen Bestellung führen würde. In diesem Fall würden wir Ihre erste Bestellung stornieren und zurückerstatten.
  • Bitte berücksichtingen Sie, dass das Gemälde keine fotoähnliche Kopie ist, sondern eine künstlerische Interpretation des Malers. Porträts bleiben so nah wie möglich am eigentlichen Bild, während bei Landschaften, besonders abstrakte Kunst, Details vereinfacht, Farben geändert oder Bildteile zugeschnitten werden, um ein hochwertiges Gemälde zu herzustellen.
  • Prior to shipping, you can preview a photo of your completed painting in your Account and optionally leave us your comments, if any.
Preise & Bezahlung
  • Das Malen von einem Foto erfordert mehr Zeit und Konzentration und ist daher teurer im Vergleich zu einem Porträt, in dem Sie in "3D" vor dem Künstler sitzen oder in einer Landschaft, in der der Künstler frei malen kann, was er immer gemalt hat ...
  • Bei Gemälden über 1.000 EUR, der Preis könnte je nach Komplexität Ihres Motivs variieren. Wenn Ihr Bild wesentliche zusätzliche Details hat, würden wir Ihnen, nach Ihrer Wahl, eine Vereinfachung des Motivs oder eine zusätzliche Gebühr von 10% vorschlagen.
  • Da jedes Gemälde ein einzigartiges künstlerisches Werk ist, das speziell auf Ihre Bestellung hergestellt ist und von namhaften Künstlern gemalt wurde, danken wir Ihnen für Ihr Verständnis, dass Ihr Kauf nicht zurückerstattet werden kann, sollten Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind.
  • Alle Preise sind inklusive Steuern und in Euro, US-Dollar und anderen Währungen aufgeführt.
  • Die Versandkosten variieren je nach Zielland und Größe des Gemälde (zwischen 12 und 28 EUR). Wenn Sie mehrere Artikel innerhalb derselben Bestellung kaufen, zahlen Sie nur Versandkosten für einen Artikel (alle anderen sind kostenlos).
  • Payments can be made by Credit Card, PayPal, Alipay or Bank Transfer.
Versand
  • Sie erhalten eine "versandt" Benachrichtigung innerhalb von 2-8 Wochen nach der Bestellung zusammen mit der Wunschkarte, um Ihr Gemälde als Vorschau anzusehen. Die Dauer hängt von der Komplexität des Bildes, der Notwendigkeit, das Gemälde trocknen zu lassen, sowie von der Verfügbarkeit des Künstlers ab. Wir halten Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden. Bitte planen Sie Ihre Bestellung gut in voraus, sollten Sie das Gemälde für ein bestimmtes Datum benötigen. 
  • Wir arbeiten mit DHL Express zusammen, um das Paket an Ihr Ziel zu liefern, in der Regel innerhalb einer Woche ab dem Zeitpunkt der Benachrichtigung. Sie können den Status über die Lieferreferenznummer nachverfolgen.
  • Ölgemälde Leinwände sind auf einem Holzrahmen genagelt, die abnehmbar ist. Andere Arten von Kunstwerken wie Aquarell usw. sind auf einem Papierhintergrund gemalt. Wenn Sie einen Rahmen kaufen möchten, empfehlen wir Ihnen, die Lieferung Ihres Gemälde abzuwarten, um die genauen Abmessungen zu haben.
  • Wir verpacken die Artikel sorgfältig. Die Oberfläche ist garantiert geschützt. Im seltenen Fall von Schäden, fordern Sie bitte eine Rückerstattung über die Taste "Hilfe" an, zusammen mit einem klaren Bild des gebrochenen oder abgerissenen Gemälde und wir werden Ihnen den Betrag zurückerstatten.
Referenzen
  • Wir freuen uns, Beispiele unserer Kunden präsentieren zu können.Wenn Sie uns erlauben, Ihr Gemälde als Referenz auf unserer Website zu veröffentlichen, erhalten Sie einen zusätzlichen Rabatt von 5%.
  • Markieren Sie einfach das Referenz-Feld auf der Bezahlungs-Seite und der Rabatt wird sofort auf Ihren Betrag angewendet.
  • Zusammen mit Ihrem Gemälde und dem Bild, das Sie hochgeladen hatten, veröffentlichen wir Ihren Vornamen, den ersten Buchstabe ihres Nachnamen (nicht den vollständigen Nachnamen), Ihre Stadt und Ihr Land als Informationen.
  • Nach der Lieferung senden wir Ihnen eine kurze Umfrage, um eine Bewertung Ihres Gemäldes zu geben.
  • Alle Bilder sind vor missbräuchlichem Runterlanden auf unserer Website geschützt.
Datenvertraulichkeit
  • Wir halten uns an die strikte Datenvertraulichkeit. Ihre Bilder und Gemälde sind nur für Sie sichtbar (es sei denn, Sie haben uns Ihre Zustimmung als Referenz gegeben).
  • Alle Daten und Zahlungen auf unserer Website sind gesichert und geschützt.
Unterstützung-Sprache
  • Um uns zu kontaktieren, können Sie die Taste "Hilfe" oder die Schaltfläche "Anfrage" auf jeder Produktseite verwenden.
  • Sie können uns in Englisch oder in Ihrer Sprache anschreiben, obwohl unser Unterstützung nur auf Englisch ist. Um unsere Antwort in Ihre Sprache zurück zu übersetzen, können Sie die kostenlose Online Web Seiten nutzen, wie z.B." translate.google.com".

 

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